Voici comment notre service Support-DBA répond aux exigences de nos clients :

• Il s'agit d'un centre nerveux de surveillance et d'interventions d'urgence pour les bases de données les plus connues du marché qui est en fonction 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Nous disposons des meilleurs DBA reconnus au sein du marché canadien. Le client bénéficie ainsi :
  
  
  1. d'une disponibilité sans faille de DBA expérimentés, habiles et conscients de l'importance de l'intégrité et de l'accessibilité en tout temps des données;
  2. de connaissances accrues dans divers environnements de bases de données et divers systèmes d'exploitation;
  3. de l'expérience acquise chez d'autres clients possédant un environnement informatique semblable.
     
     
• Selon Selon les modalités de l'entente, chaque mois un ou plusieurs rapports de surveillance et de recommandations sont expédiés aux décideurs de chaque client. Le client bénéficie ainsi :
  
  
  1. d'information adéquate et précise détaillant les nouvelles contraintes rencontrées et chacun de leurs effets permettant de prendre les décisions éclairées qui, souvent, empêchent les catastrophes de se produire.
     
     
• Notre Notre personnel dispose aussi du temps et des outils nécessaires pour répondre à des besoins d'administration de données générales qui font partie des tâches régulières d'un DBA. Le client bénéficie ainsi d'une expertise en matière :
  
  
  1. de conversion de données;
  2. de migration de données vers des nouvelles versions des logiciels ou des plates-formes;
     
  3. de programmation ponctuelle;
     
  4. d'optimisation du temps de réponse;
     
  5. d'études diverses